amazon、恐るべしです。無人の宅配飛行機の開発が第二段階に入ったというのも驚きですが、お客様は給料のいらない従業員(※1)によると、更に先を見据えた展開です。
ネット販売が小売店を駆逐し、今後も更に伸びるとみられている現段階で、既にPCやタブレット端末からのウェブブラウザーを通しての販売には陰りがあるとして、各家庭にハンディターミナルを配布し、日用品で少なくなった品のバーコードを読み取ったり、音声で入力すると、その商品が届けられるとあります。
このシステムの良さは、ブラウザの入ったPCやタブレットが不要であること、商品選定が簡単なことと、受注からピッキングに至る処理が簡略化できることです。かくして「お客様は給料のいらない従業員」な訳です。
気になるのは他の商品や新商品の紹介ですが、ハンディターミナルが送受信可能であれば、やり方はいくらでもあるのでしょう。
ネットショップの運営など未熟な当店にとっては、夢のような話です。
(※1) http://ascii.jp/elem/000/000/883/883941/
